Mesures concernant COVID-19

25/03/2020
  • News
koppel premies
ISOVER reste opérationnel, mais nous recherchons des solutions pour protéger au maximum nos collaborateurs et nos clients, tout en garantissant nos services.

Cher client,

À la suite des mesures prises par le gouvernement fédéral pour limiter la propagation du coronavirus COVID-19, nous tenons à vous informer qu'en tant qu'entreprise, nous prenons également les mesures nécessaires.
 

ISOVER reste opérationnel, mais nous recherchons des solutions pour protéger au maximum nos collaborateurs et nos clients, tout en garantissant nos services.

 

Commandes

Notre service client est toujours à votre disposition. Vous pouvez simplement soumettre votre commande, de préférence par mail, entre 8h et 17h par les voies connues:

Mail: Nele.DeMaeyer@saint-gobain.com of christine.jossa@saint-gobain.com

Tél.: 03/360.23.69 ou 03/360.23.67

 

Renseignements techniques – helpdesk

Afin d’assurer la sécurité de nos collègues du helpdesk, nous avons pris les mesures nécessaires afin qu'ils puissent continuer à vous conseiller, mais en travaillant de chez eux . 

Le helpdesk n’étant pas joignable via le numéro habituel, nous vous recommandons de poser toutes vos questions techniques via le formulaire en ligne: https://www.isover.be/fr/contactez-nous-0 .

Si vous souhaitez tout de même nous contacter par téléphone? Contactez votre contact ISOVER (entre 8h30 et 17h00):

Nos collègues restent toujours à votre disposition !

 

Sales

  • Stijn Leroy:              0470/19.38.77 (region O & W Vlaanderen)
  • Rembert Roels:       0492/91.97.41 (Key account manager Vlaanderen)
  • Raphael Thijs:         0498/92.11.77 (region Liege, Luxembourg, GDL + region Limburg / Vl Brabant / Antwerpen) 
  • Bernard Prevot:       0497/59.62.08 (region Hainaut et Namur, Brabant Wallon et Bruxelles)
  • Eric Plaet :               0499/99.41.47 (Sales Manager Bouw Belux + region Limburg / Vl Brabant / Antwerpen)


Sales assistance

  • Kim de Cock:           03/360.23.56
 

Specifier

  • (regio Vlaanderen)
  • Nathalie Desir:         0492/91.99.16 (Prescriptions Wallonie, Bxl, GDLux)
 

Livraisons

Les livraisons se dérouleront comme prévu, tout en respectant les instructions du gouvernement fédéral. Nous demandons cependant à chacun de veiller à une bonne hygiène.


Formations

Nous avons annulé toutes les formations pratiques prévues pour les professionnels dans notre Training Center jusqu'à fin juin. Nous informerons les participants inscrits quand les formations reprendront.

Nous espérons pouvoir compter sur votre compréhension. Si vous avez encore des questions, veuillez contacter info@isover.be.

Prenez bien soin de vous et des gens qui vous entourent.


Cordialement,

L'équipe ISOVER